2022.12.02

故障かな?と思ったら -タクティカルアサルトコマンダー -メカニカルキーパッド- for PlayStation®5, PlayStation®4, PC-

 
 

– 目次 –

 
(PS)ボタンを押してもPlayStation®5 / PlayStation®4本体の電源が入らない

 
(PS)ボタンを押しても反応しない

 
DualSense™ワイヤレスコントローラーおよびワイヤレスコントローラー(DUALSHOCK®4)の

(PS)ボタンを押してPlayStation®5 / PlayStation®4本体の電源を入れた後すぐ表示される

画面で本品を操作しても反応しない

 
ホーム画面で操作できるのに、ゲーム中では操作できない

 
本品が動作しない / (PS)ボタンしか動かない

 
マウスが動作しない

 
接続が切れることがある

 
本品を使用中にDualSense™ワイヤレスコントローラーおよびワイヤレスコントローラー

(DUALSHOCK®4)を操作できない

 
PlayStation®5に接続して(PS)ボタンを押すと

「現在のコントローラーではPS5のゲームをプレイできません。」と表示される

 
ステレオヘッドホン / マイク端子に接続しても音が聞こえない / 音が途切れる

 
全てのゲームで使用できるか

 
専用アプリ『HORI Device Manager (SPF-030)』との接続ができない

 
専用アプリ『HORI Device Manager (SPF-030)』で、

アナログスティックの斜め方向にキー / ボタンの同時入力を設定できない

 
上記の方法を試しても解決できない場合

 
 

 
 

(PS)ボタンを押してもPlayStation®5 / PlayStation®4本体の電源が入らない

本品の仕様上、(PS)ボタンを押してもPlayStation®5およびPlayStation®4本体の電源は入りません。
電源を入れる場合は、本品を接続して各ハードウェア本体の電源を押して電源を入れてください。
 

 
 

(PS)ボタンを押しても反応しない

ハードウェア切替スイッチをご確認ください。
スイッチを切り替えてから各ハードウェア本体に接続してください。接続中にスイッチを切り替えた場合、
意図しない動作になる場合があります。
※ PlayStation®5およびPlayStation®4をご購入後すぐ、あるいはPlayStation®5および
  PlayStation®4内の設定を全て初期化された場合の初期設定画面では本品を使用できません。
※ PlayStation®5およびPlayStation®4本体のシステムソフトウェアを最新のバージョンに更新してください。
  (PlayStation®5:Ver. 22.01-05.10.00以降推奨 / PlayStation®4:Ver. 9.60以降推奨)
 

 

 
 

DualSense™ワイヤレスコントローラーおよびワイヤレスコントローラー(DUALSHOCK®4)の

(PS)ボタンを押してPlayStation®5 / PlayStation®4本体の電源を入れた後すぐ表示される

画面で本品を操作しても反応しない

DualSense™ワイヤレスコントローラーおよびワイヤレスコントローラー(DUALSHOCK®4)の
(PS)ボタンを押して PlayStation®5 / PlayStation®4本体の電源を入れた場合、
電源を入れてすぐ表示されるアカウント選択画面では本品を操作できません。
上記のようにPlayStation®5 / PlayStation®4本体の電源を入れた場合は、以下の手順をお試しください。
 
1. 電源を入れたDualSense™ワイヤレスコントローラーおよび
 ワイヤレスコントローラー(DUALSHOCK®4)を使用してアカウントを選択してください。
 


 
2. アカウント選択後のホーム画面で本品の(PS)ボタンを押し、アカウントを選択してください。

 
 

ホーム画面で操作できるのに、ゲーム中では操作できない

ゲームを開始した時のユーザーアカウントから別のアカウントに切り替えていないかご確認ください。
切り替えていた場合、ゲームを開始した時のアカウントでサインインしてからゲームを開始してください。
 
※ PlayStation®5およびPlayStation®4では、ゲームを開始した時と異なるユーザーアカウントに切り替えると、
 ゲームでの操作ができなくなります。


 
 

本品が動作しない / (PS)ボタンしか動かない

(PS)ボタンを押してログイン状態になっているかご確認ください。

・ ハードウェア切替スイッチの位置が正しいかご確認ください。

・ USBハブなどを介して本品を使用すると、本品が正常に動作しない場合があります。
  USBハブなどは介さず、本品を各ハードウェア本体に直接接続してください。

 
 

マウスが動作しない

・多ボタンのマウス等、一部のマウスは使用できない場合があります。
 マウスが動作しない場合は、マウスを各ハードウェア本体に接続してください。
 各ハードウェア本体に接続しても使用できない場合、ご使用のマウスの製造メーカーへお問合せください。
 HID準拠マウス【消費電流 200mA以上】のマウスの場合、一部動作しないものがあります。
 
・一度マウスのUSBケーブルを本品から抜いて、本品のUSBケーブルを各ハードウェア本体から
 外してください。その後、取扱説明書に記載の「接続方法」の手順1から再度接続してください。
 取扱説明書については以下のボタンからご確認ください。
 

 
再接続しても動作しない場合は、過電流保護機能が働いている可能性があるため、他のマウスをご使用ください。

 
 

接続が切れることがある

・使用するハードウェア本体に、USBプラグがしっかりと接続されているかご確認ください。
・延長ケーブルなどをご使用の場合、接続が途切れる可能性があります。
 本品を各ハードウェア本体に直接接続してください。
 また、USBハブを介して本品を使用しないでください。本品が正常に動作しない場合があります。

 
 

本品を使用中にDualSense™ワイヤレスコントローラーおよびワイヤレスコントローラー
(DUALSHOCK®4)を操作できない

起動したゲームのプレイ中は「キーボード&マウスモード」になっているため、
DualSense™ワイヤレスコントローラーおよびワイヤレスコントローラー(DUALSHOCK®4)の
操作はできません。
コントローラー操作に切り替えたい場合は、プレイ中のゲームを終了後
もしくは中断して以下の方法をお試しください。
 
・ゲーム内の設定画面から「コントローラー操作」に設定を変更してください。
 または、接続中の本品を抜いてください。
 ※ ゲームプレイ中に本品の接続を抜いてもコントローラー操作に切り替わりません。

 
 

PlayStation®5に接続して(PS)ボタンを押すと
「現在のコントローラーではPS5のゲームをプレイできません。」と表示される

ハードウェア切替スイッチをご確認ください。
スイッチを「PS5」に切り替えてからPlayStation®5に接続してください。接続中にスイッチを切り替えた場合、
意図しない動作になる場合があります。

 
 

ステレオヘッドホン / マイク端子に接続しても音が聞こえない / 音が途切れる

・ヘッドセットジャックが端子にしっかりと接続されているかご確認ください。

 
※ KBDモードではステレオヘッドホン / マイク端子を使用できません。

 
 

全てのゲームで使用できるか

本品はコントローラーではなく、キーボード入力の製品となります。
そのため、キーボード&マウス操作対応のゲームソフトのみ使用できます。
対応するゲームソフトについてはこちらをご確認ください。
 

 

 
 

専用アプリ『HORI Device Manager (SPF-030)』との接続ができない

専用アプリ『HORI Device Manager (SPF-030)』とコントローラーが接続できない場合は、次の方法をお試しください。
(アプリをご使用になる場合は、コントローラーをご使用のハードウェアに接続してからご使用ください。)
1.ご使用の端末のBluetooth®および位置情報をONにしてください。
2.アプリケーション権限で「位置情報、写真、メディア、ファイル」等へのアクセスを求める画面が表示された場合は許可してください。
3.アプリ上で「サーチ」を押し、オンラインに表示された製品名をタッチすることで接続ができます。
 
上記方法で接続できない場合は、下記をご確認ください。
 
・ご使用の端末のBluetooth®および、端末とアプリケーションの位置情報がONになっているかもう一度ご確認ください。
・端末のBluetooth®を一度OFFにし、再度ONにしてください。
・アプリを一度終了し、再度立ち上げてください。
・アプリの再インストールをしてください。
・一度端末を再起動してください。

 
 

専用アプリ『HORI Device Manager (SPF-030)』で、アナログスティックの斜め方向にキー / ボタンの同時入力を設定できない

1.以下のリンクから『HORI Device Manager (SPF-030)』をアップデートしてください。



 
2.アプリバージョンが「1.0.3」以上になっているか確認してください。

 
3.以下の手順でキー / ボタンをアナログスティックに設定してください。

 
 

上記の方法を試しても解決できない場合

弊社商品サポートセンターへお問い合わせいただくか、商品修理お申込みフォームより修理をお申込みください。
 

 
本品はワイヤレスコントローラーではありません。
本品はコントローラ―ではなくキーボードとして認識されるため、一部使用できないゲームソフトがあります。
本品にマウスは同梱されておりません。あらかじめご了承ください。
写真およびイラストと本品は多少異なる場合があります。
本品の仕様および外観は改良のため予告なく変更することがありますのでご了承ください。
”、“PlayStation”、“PS5”および“PS4”は株式会社ソニー・インタラクティブエンタテインメントの登録商標または商標です。
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