・ハード切替スイッチが正しい位置にあるか確認してください。
・PlayStation®5（PlayStation®4）本体のシステムバージョンが最新になっているか確認してください。
・DualSense™ワイヤレスコントローラーまたはワイヤレスコントローラー(DUALSHOCK®4)でPlayStation®5 / PlayStation®4本体の
電源を入れた場合、別に接続した他の対応コントローラーでの操作はできません。
他の対応コントローラーで操作をする場合はこちらの手順をお試しください。