お困りの項目をお選びください。
オカリナを吹く以外の操作でゲームのコントローラとして使えない。
本品はゲームのコントローラではございません。
Nintendo Switch™ 2ソフト「ゼルダの伝説 時のオカリナ」の音声認識機能に対応しています。
実際に息を吹き込んで操作出来ない。
実際に息は吹き込みません。
演奏ボタンを押しながらタッチボタンを指で押さえて演奏します。
音が鳴らない。操作通りに鳴らない。
● 電池が正しく入っているか、電源スイッチがONになっているか確認してください。
本品は電源ON時にタッチセンサーの補正を行います。(約3秒) この間に演奏ボタン、
タッチボタンを操作しないでください。
触れている場合は、再度電源ONし、ボタンに触れずに約3秒経過してから使用してください。
● 音量調整ダイヤルが最小になっていないか確認してください。

演奏が思った通りに操作できない。
正しくタッチボタンが押せていないか、別のタッチボタンに触れてしまっている可能性があります。
演奏に使用するボタンが正しく押せているか確認してください。
運指表以外のボタンが押された状態で、演奏ボタンを押すとミスタッチ音が再生されます。
(自由演奏モードのみ)
運指表をご確認の上、押さえ直してください。

運指表で低い / 高い(レ#ミb)の音が鳴らない。
製品のファームウェアのアップデートをお試しください。
※ 製品のアップデートにはPCが必要です。

製品に搭載されているUSB Type-C™ ポートの用途について。
製品のアップデート時にPCとの接続のために使用します。 その他の用途では使用できません。
給電や充電には使用できませんのでご注意ください。

電源ONにしても動かない。スリープ状態について。
本製品は電源ONの状態で30分間操作がない場合、 自動的にスリープ状態に移行します。
演奏ボタンを押す事でスリープから復帰します。
この際、再度タッチセンサの補正が行われるため約3秒経過してから再度使用してください。
電源ON時に演奏時以外の音が鳴っている。
本製品は電池残量が低下すると、電源ON時に警告音が鳴ります。
電源ON時に警告音が鳴る状態から更に電池の消耗を検出すると警告音を鳴らして動作を停止します。
警告音が鳴った場合は、新しいアルカリ単3乾電池に交換してください。
① ネジ(1か所)をゆるめて、製品背面の電池蓋を外します。
※ 市販のプラスドライバー(サイズ:2番)を使用してください。違うサイズのドライバーを使うと、ネジの溝がつぶれることがあります。
※ ネジは、紛失防止のため電池蓋から外れない構造になっています。

② 電池蓋を開けて、単3形アルカリ乾電池3本をマイナス側からセット、その後電池蓋を閉じてネジ(1か所)をしっかりしめます。
※ 乾電池を取り外すときは、プラス側から抜いてください。
使用可能な電池について。
本製品は単3アルカリ乾電池を使用してください。
その他の種類の電池を使用した場合は正常に動作しない場合がございまのでご注意ください。
その他の症状や、上記の項目を確認しても解決できない場合
弊社商品サポートセンターへお問い合わせいただくか、商品修理お申込みフォームより修理をお申込みください。
Nintendo Switchは任天堂の商標です。
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