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2018.11.26

置くだけ充電スタンド for モンスターボール Plusの充電が開始されません。

・充電スタンドのUSBケーブルがNintendo Switchドックに接続されている
・Nintendo SwitchドックにACアダプターが接続されている

上記をご確認の上、モンスターボール Plusを充電スタンドに設置してください。
モンスターボール Plusから音または振動が鳴り、充電が開始されます。
※モンスターボール Plusの設定がミュートモードの場合やバッテリーの残量が少ない場合は
  振動のみで充電が開始されます。
※一度モンスターボール Plusを本品から取り外し、5秒以内に再び充電を開始した場合は
  充電開始時の音または振動が鳴らない仕様となっております。
  モンスターボール Plusの再充電は、取り外してから5秒以上経過後に行なってください。

<上記で改善されない場合>
モンスターボール Plusのバッテリー残量が0になっていないか確認してください。

モンスターボール Plusのボタンを押して、LEDが光ることを確認してください。
※LEDが光らない場合はバッテリー残量が0となっています。
  この場合は音や振動がありません。
※本品が正常に動作するか確認を行うために、モンスターボール Plusを本品に
  5分ほど乗せて充電をしてください。
  ボタンを押してLEDが光れば正常に充電が行われており故障ではありませんので
  そのまま充電スタンドに乗せて充電を継続してください。

上記をご確認頂いても改善しない場合は、弊社製品サポートまでお問い合わせください。